Salve.
Eu tenho um Mamba, e acho ele razoável, vaporiza bem tem controles interessantes, mas tem o acabamento e o sabor inferiores aos os outros que eu conheço.
Realmente prefiro os produtos Grenco, o G Pro antigo é um que eu uso muito até hoje, e o que quebra as pernas é o bocal que em alguns meses racha e até quebra, por isso tem que ter um reserva e isso começa a somar no custo.
Também tenho um Elite e esse funciona muito bem também, e agora eu estou esperando chegar o O G Pen Pro que você listou, e acredito que ele vai ser uma excelente opção, por estar mais barato que todos os que citei, e por ter upgrades em relação ao G Pro. Ele tem poucos reviews pois ainda ta muito recente o lançamento, mas eu já vi alguns e até agora tem confirmado a minha expectativa.
Podemos ver o copo meio cheio ou meio vazio, acho que realmente é infeliz que você tenha tido problema duas vezes seguidas, mas pelo que eu entendi do seu relato a loja executou as duas trocas para você, te deixando com um aparelho em bom estado no final, isso me parece atestar a responsabilidade da empresa. E, ainda, me faz questionar a sua suposição de que tentaram te enganar, por não entender o motivo para que fizessem isso, se eles iriam fazer a troca novamente.