bicho.. o que vc descreveu é exatamente ignorancia... seja por motivos A, B ou C
depois que vc mostrou pra eles a verdade é que pararam de ser, saca?
ignorância (ig-no-rân-cia)
s. f.
Falta geral de conhecimento, de saber, de instrução.
Estado de quem ignora.
Falta de conhecimento de um objeto determinado: ignorância da lei.
Imperícia, incompetência: é um perigo a ignorância de certos motoristas.
EDIT: a ironia é deliciosa...